HINNAT
Kaikki verkkokaupassa näkyvät hinnat esitetään euroina ja sisältävät arvonlisäveron.
Myyjä voi asettaa erityisehtoja tuotteiden hintoihin.
TUOTTEET
Verkkokaupassa näkyvät tuotteet ovat yleensä varastossa. Näiden tuotteiden
saatavuutta ei taata, koska verkkokauppaohjelmissa voi esiintyä joitakin teknisiä
ongelmia.
Jos asiakas esittää tilauksen, mutta osoittautuu, että kyseistä tuotetta ei ole varastossa,
myyjän ei ole mahdollista täyttää annettua tilausta. Tässä tapauksessa
myyjänpuoleinen työntekijä ottaa yhteyttä asiakkaaseen ja tarjoaa korvaavan tuotteen,
mahdollisen uuden toimitusajan tai palauttaa ostohinnan asiakkaalle viimeistään 7
päivän kuluessa.
Verkkokaupassa esitetyt kuvat tuotteista ovat vain havainnollistamista varten ja
saattavat poiketa hieman tuotteen todellisesta ulkonäöstä.
Tilaustiedot ja ostoehdot
* Valitse sopivat tuotteet, niiden määrät, koot ja muut tarpeelliset tavarat ja lisää tuotteet
ostoskoriin. Ostoskorissa voit muuttaa tilattujen tuotteiden määrää ja poistaa tuotteita.
Voit myös lisätä muita tuotteita. Valitut tuotteet tallennetaan ostoskoriin.
* Kun olet varma, että et halua lisätä uusia tuotteita ostoskoriin, siirry ostojen
käsittelyvaiheeseen, joka vaatii "Osta" -painikkeen napsauttamista.
* Sinun ei tarvitse olla rekisteröitynyt käyttäjä ostaaksesi.
* Verkkoselaimesi asetuksista riippuen yhteystiedot muistetaan pääsääntöisesti –
"evästeet sallittu". Seuraavan kerran kun teet ostoksen, jotkut kentät ovat jo ennakkoon
täytettyjä.
* Viimeistele ostos tarkistamalla, että kaikki tiedot halutussa järjestyksessä ovat oikeat.
Kun olet lukenut käyttöedellytykset ostosympäristössäsi, napsauta Seuraava-painiketta.
Toimitustavat-sivulla on valittava sinulle sopiva toimitusmenetelmä.
* Tilauksen yhteydessä asiakas sitoutuu toimittamaan todelliset tiedot tilauksen
täyttämiseksi.
* Myyjä ei ole vastuussa toteuttamisen mahdottomuudesta, joka johtuu Asiakkaan
tilauksen toteutuksen aikana toimittamista virheellisistä tiedoista, tai siitä johtuvista
seurauksista.
Turvallisuus ja tietosuoja
Kaikkia verkkokaupastamme tehtyjen ostojen yhteydessä annettuja henkilötietoja
käsitellään luottamuksellisina tietoina. Käytämme ja tallennamme vain asiakkaiden
annetut tiedot, jotka ovat tarpeellisia vastaavien tilauksien suorittamiseksi ja tulevaa
asiakasviestintää varten. Tilaajan kolmansille osapuolille toimittamia tietoja ei julkisteta.
Jos asiakas ei halua tallentaa tietojaan tietokantaan, hänellä on oikeus pyytää meitä
poistamaan merkitykselliset tiedot kerätystä tietokannasta.
Myyjä ja asiakas ovat vastuussa toisilleen näiden käyttöehtojen rikkomisesta toiselle
osapuolelle aiheutuneista vahingoista Viron tasavallassa voimassa olevan
lainsäädännön mukaisissa tapauksissa ja siinä laajuudessa.
Myyjä vastaa tuotteen myyntihinnasta.
Asiakas sitoutuu käyttämään verkkokaupan palvelua vain lain ja hyvän käytännön
mukaisiin tarkoituksiin.
Myyjä voi käyttää asiakkaan henkilötietoja lähettääkseen asiakkaalle tietoja
erikoistarjouksista ja tarjouksista sähköpostitse vain, jos asiakas on antanut
suostumuksensa.
Tietoliikenne asiakkaan ja pankkien sekä korttimaksukeskuksen välillä on salattu, mikä
takaa asiakkaan henkilötietojen ja pankkitietojen turvallisuuden.
Henkilötietoja käsittelee Maksekeskus AS, rekisterinumero: 12268475, Viro, Niine 11,
Tallinn 10414
Maksutavat
Tarjoamme maksutavan pankkisiirrolla, kun olet vastaanottanut laskun sähköpostiisi.
Kun olet tehnyt ostoksen verkkokaupassa, lähetämme tilauksen vahvistuksen sinun
ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, jossa on kaikki maksun suorittamiseen tarvittavat
tiedot. Tilausnumero on kirjoitettava siirron selitykseen. Hyväksymme tilauksen, kun
maksu on vastaanotettu 3 työpäivän kuluessa ostoksen tekemisestä. Jos maksua ei ole
saatu pankkitilillemme 3 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, käsittelemme sitä
toiveena peruuttaa ostos ja perua tilaus.
Tilaukset voidaan maksaa turvallisesti käyttämällä seuraavia pankkilinkkejä
Viro: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
Latvia: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
Liettua: Swedbank, SEB ja Luminor
Suomi: Aktia, Ahvenanmaan pankki, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma
Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki
Maksu tapahtuu verkkokaupan ulkopuolella kunkin pankin tai palveluntarjoajan
suojatussa maksuympäristössä.
Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankkitietoihin ja luottokorttitietoihin.
Peruuttamisoikeus
Voit palauttaa vastaanotetut tavarat 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta.
Tavaroiden palauttaminen CARMELITASELEGANCE.COM-verkkokaupassa:
1. Lähetä asiaa koskeva hakemus sähköpostitse osoitteeseen
info@carmelitaselegance.com 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Ilmoita
hakemuksessa seuraavat tiedot: palautettava tuote, tilausnumero, asiakkaan nimi ja
pankkitili, johon rahat palautetaan.
2. Sovittuaan aikaisemmin verkkokaupan pitäjän kanssa palautusajasta, -paikasta ja –
tavasta, käyttämättömät, merkityt, oikeat ja mahdollisuuksien mukaan
alkuperäispakkauksessa olevat tavarat on palautettava.
3. Tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista vastaa asiakas. Kuluttajalle
maksetaan koko kuluttajan maksama summa, sis. tavaroiden vastaanottamiseen
liittyvät postikulut. Kauppias voi vastata palautukseen liittyvistä kustannuksista vain 10
euron määrässä, paitsi jos toimitettu esine tai tarjottu palvelu ei vastaa tilattua.
4. Jos pyydetään palauttamaan tavarat, palautamme asiakkaalle tilauksesta maksetun
summan välittömästi, mutta viimeistään 30 päivän kuluessa peruuttamishakemuksen
vastaanottamisesta.
Toimitusaika ja toimitus
Tavarat on mahdollista vastaanottaa seuraavilla tavoilla:
1. Pakettikoneet (Itella, Omniva) hinta Suomessa 12€
2. Nouta tavarat itse Tallinnan varastostamme.
3. Kuriiripalvelu
4. Ilmainen kuljetus, jos ostosumma on yli 39 euroa.
Lähettäessäsi tavaroita kuriiripalvelun kautta, tuotteen hintaan lisätään 3,50 €
postitukselta.
Kaikki tarjoamamme tuotteet sijaitsevat Tallinnan varastossa ja ovat valmiitavälittömään
lähettämiseen. Suomessa toimitusaika on yleensä enintään 3-7 työpäivää.
Jos haluat tilata tavaroita Suomen ulkopuolella olevaan osoitteeseen, ota yhteyttä
osoitteeseen info@carmelitaselegance.com tai puhelimitse +372 5617 5170. Tässä
tapauksessa sovitaan lähetystavasta asiakkaan pyynnön mukaan ja määritellään
tavaran lähettämisen kulut Suomen ulkopuolelle.
Asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa annettujen yhteystietojen oikeellisuus ennen
tilauksen tekemistä, jotta vältetään viivästykset ja väärinkäsitykset Tuotteiden
toimituksen aikana. Myyjä ei ole vastuussa viivästyksistä ja väärinkäsityksistä
Tuotteiden toimituksen aikana, jos viivästyminen tai väärinkäsitys johtuu Asiakkaan
tilauksen yhteydessä toimittamien tietojen epätarkkuudesta tai oikeellisuudesta.
The website uses cookies. Cookies are required for your convenience and web statistics. By continuing to use the website, you agree to the terms of the privacy of cookies! You can see the terms of the privacy policy in here.